医德医风建设关系到医疗卫生事业兴衰成败，关系到群众的健康和安全，也关系到医务人员的成就感和幸福感。在深入学习贯彻党的二十大精神后，“一切为了病人”“病人的满意就是我们的追求”等服务理念，成为我们北京大学肿瘤医院内蒙古医院头颈外科的出发点和落脚点，采取多种有效措施，加强医德医风建设。努力贯彻落实习近平总书记指示精神，推进全面从严治党和党风廉政建设主体责任，增强医务人员廉洁从医的意识和廉洁风险防范能力，以优质服务切实维护人民群众健康权益。

让人民群众走最近的路，在家门口感受最好的医疗护理服务。跨越山川、合作创新，实现协同发展，北京大学肿瘤医院头颈外科主任张彬带领医护团队，莅临我科开展京蒙互访研讨会，为我科带来先进的医学理念，把最前沿的知识输送到最需要的地方，开拓了我科医护人员的视野，汲取到新的观念，增加知识储备，提升医疗护理整体水平。

树立良好的医德医风，增强医务人员的事业心、责任感，细心诊治，热情服务，为病人创造出—个心情舒畅的环境，让患者真切地感受到温馨而周到的服务。甲状腺日活动的开展，让患者及家属深层了解甲状腺规范化治疗的重要性，同时也让家属及患者知道更多的甲状腺疾病相关知识，帮助患者减少术后并发症，提高术后生活质量。活动的开展拉近了医护患之间的距离，架起沟通的桥梁，使得患者及家属对医护人员的工作有进一步的了解，帮助患者及家属树立克服疾病的信心。

随着人们对护理服务标准的提高，护理工作面临着更高的要求，为了给患者更好的护理服务，护士长张晓菲外出学习个案管理相关知识，为科室带来新的护理理念。科室实行层级管理、弹性排班，认真履行岗位职责，严格执行操作规程。“以患者为中心”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立良好医德医风。患者及家属专程送来锦旗，感谢头颈外科全体医护人员诊疗得当、技术精湛。

加强医德医风建设，自觉接受患者监督，推进互联网+服务，以党的二十大精神为引领，坚持“以患者为中心”，持续深化优质护理服务内涵，为患者提供更加专业的优质护理服务，促进医院高质量发展！

图文来源：头颈外科