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医德医风

【系列活动三·叙事医疗】关爱无国界

2023-12-26 10:03:59  浏览次数:1806  字体大小:A+ A-

 

青春的车轮碾过十几个春秋,在岁月不经意间,不知不觉已经走过了从事护理事业十一年的风雨历程。在妇瘤科的这些年里,深受刘惠护士长严谨、负责、一切以患者为主的工作理念影响,全科上下一条心,为患者提供优质的服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院优质护理工作的推进出一份力量。


我深知做一名优秀合格的护士,拥有丰富的理论知识和过硬的实践经验还是不够的,更要有一颗同理心,急患者之所急,想患者之所想,帮患者之所需,无微不至,待患如亲,用我们点滴的关怀,拉近与患者的心门,把我们的爱心渗入患者的心田,让每一位患者不仅可以享受我院专业的医治,更能享受到宾至如归的温情。


这几天,科内收治了一位蒙古国的患者,因为语言的不畅通,交流起来比较困难,刚好我又是这位患者的责任护士,所以下载各种翻译软件就是当务之急,但是世界最好的通用语言就是发自内心的微笑,每一次的巡视病房我们都会微笑示意,还会手舞足蹈地比划来询问患者的情况以及生活需要。就在昨天,患者的儿子想测量身高体重,自己站在秤前研究了好久,我突然看到他好像是遇到困难了,主动过去询问,并帮他解决了问题,看着他问题得以解决开心的样子,我自己也感觉很欣慰。当天下午,患者好像又遇到了什么难题,但是翻译软件也不好翻译出正确的意思,我又连续下载了好几款翻译App,但是始终没能翻译出患者的诉求,看着患者满脸的疑惑,我心急如焚,犹如热锅上的蚂蚁,焦急万分,不知所措。同事斯日古楞试着联系了几位会蒙语的同事,召集了一些会蒙语患者的家属,一同来帮忙,但是内蒙古和蒙古国的蒙语差异很大,也没能很好的翻译出来,就在我六神无主,束手无策之时,内心有一个声音告诉我:一定会有办法的!看着患者充满信任期待的眼神,那是一种来自异国他乡的肯定,又是一种山高水远的认可,我更加坚定的给予她放心的微笑,准备继续寻找更好的方法,此时刘惠护士长发现了我坐立不安,询问事情起因后,从众多翻译软件中帮我找到了一款好用的翻译软件,解决了迫在眉睫的大难题,原来患者是想询问附近商场的位置,在征求患者同意下,我帮她连上医院wifi,下载了导航地图,又用翻译软件帮她翻译好要去的地方,同事李洋生怕患者忘记,又特意帮忙截图保存,费了九牛二虎之力,总算完美解决了问题,患者及家属开心地直点着头,不断的说着不标准的汉语“谢谢,谢谢”。看似微不足道的事情,却好似打开了我们彼此之间心灵之窗,患者用她的翻译软件告诉我,她也是一名护士,并还赞扬我非常优秀、负责、有爱心,感谢我对她的照顾。看着国际友人对我的认可,顿时有些热泪盈眶,我也打开翻译软件写下:谢谢您的认可,这也是我们的本职工作。愿您早日康复,生活快乐!


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创优无止境,服务无穷尽。就像一位哲人所说“生命的美丽不在于绚烂,而在于平凡,生命的动人不在于激情,而在于平静,唯有平和才见生命的伟大,唯有平静才见它的深远”我会继续秉持用自己的爱心、细心、耐心、责任心赢得患者的满意,用点滴的关怀温暖每一位患者的心。


图/文:卜瑞芳

稿件来源:团委、学生工作部

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